1.化妝品公司的吳先生對我們的服務充滿肯定.記得第一次合作的時候,吳先生訂制了包裝印刷,我們按文件尺寸做了手工打版,也不知客戶是否進行了試用,待客戶通知可以做貨了, 我們就按文件尺寸做了大貨.但送貨時,吳先生說盒子尺寸大了許多,原來是文件尺寸做大了,東西裝入盒子內(nèi)直接掉出來了。在與工廠技術(shù)員工的溝通下，我們在盒子內(nèi)設計了一個不規(guī)則內(nèi)托,可以卡住化妝品瓶子的異形部位,這樣也不會滑出來了.雖然再次制作內(nèi)托也產(chǎn)生了費用,但考慮到初次合作,雙方對于彼此的工作流程不熟悉,導致了失誤,所以我們并沒有收取多出的費用,還是按原合同收款.最后吳先生對我們很滿意.從這次以后他們就成為我們的固定的客戶了。

2.佛山屏榮食品的陳先生對我們的能急客戶之所急的態(tài)度給予好評。陳先生下單的紙袋印刷，合同簽定是7天交貨，誰知在下單3天后的傍晚他忽然接到領導通知，紙袋第二天下午6點前必須先交500個急用。這下可愁壞了業(yè)務人員，因為紙袋是手工制作的，是需要時間的。在與廠領導商量后，早上一上班就安排了所有的手工人員做這個貨，并打孔穿繩。在下午的晚些時候送到了客戶手里。

像這樣的故事還有很多，我們的宗旨是盡自己最大的努力服務好客戶。